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Términos de Uso

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Última actualización: abril de 2026
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1 Aceptación de los Términos

Al navegar, registrarse o realizar cualquier compra en nuestro sitio, usted declara que ha leído, comprendido y acepta íntegramente estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. El uso del sitio implica la aceptación automática de todas las condiciones aquí establecidas.

2 Descripción de los Servicios

El sitio eltrucogelatina.online ofrece la comercialización de productos digitales, incluyendo recetas, e-books y materiales informativos relacionados con la gelatina y sus usos. El acceso al contenido adquirido se proporciona de forma digital tras la confirmación del pago.

3 Registro y Cuenta del Usuario

Para realizar una compra o acceder a determinados contenidos, puede ser necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada;
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de acceso;
  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta;
  • Ser el único responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o presenten actividades sospechosas.

4 Productos Digitales y Entrega

Los productos comercializados son de naturaleza exclusivamente digital. Tras la confirmación del pago, el acceso al contenido será enviado al correo electrónico registrado o estará disponible en el área del cliente. El plazo de entrega del acceso es de hasta 24 horas después de la confirmación del pago por la plataforma de procesamiento.

5 Precios y Pago

Los precios están expresados en la moneda local aplicable según la plataforma de pago y pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar las compras ya realizadas. El pago es procesado por plataformas terceras de pago seguro. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

6 Política de Reembolso

El comprador tiene derecho a solicitar el reembolso integral dentro de los 7 (siete) días naturales posteriores a la fecha de compra, sin necesidad de justificación. Transcurrido dicho plazo, el reembolso no estará disponible.

¿Cómo solicitar un reembolso?
Envíe un correo electrónico a hola@eltrucogelatina.online indicando su nombre, correo de compra y motivo (opcional).

El plazo de reembolso puede variar según la legislación de protección al consumidor vigente en su país de residencia. En caso de conflicto, prevalecerá la normativa más favorable al consumidor.

7 Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos, e-books y materiales digitales, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, copiar, distribuir o compartir el contenido adquirido con terceros;
  • Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido;
  • Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización previa por escrito;
  • Revender o redistribuir los productos digitales adquiridos.

La violación de estos derechos podrá resultar en las medidas legales correspondientes.

8 Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestro sitio y servicios, el usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita y conforme a la legislación vigente en su país;
  • No intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización;
  • No utilizar mecanismos automatizados para acceder o extraer datos del sitio;
  • No realizar actos que puedan dañar, sobrecargar o comprometer el funcionamiento del sitio.

9 Limitación de Responsabilidad

El sitio eltrucogelatina.online no se responsabiliza por:

  • Interrupciones temporales en el acceso al sitio por motivos técnicos o de mantenimiento;
  • Daños derivados del uso inadecuado de los productos o información adquirida;
  • Resultados individuales obtenidos con la aplicación del contenido de los productos digitales;
  • Acciones de terceros que puedan afectar la experiencia del usuario.

Los contenidos ofrecidos tienen carácter informativo y educativo, y no sustituyen la orientación profesional especializada.

10 Comunicaciones y Cancelación de Suscripción

Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio, usted podrá recibir comunicaciones por correo electrónico, incluyendo confirmaciones de compra, actualizaciones de productos y newsletters.

Puede cancelar el recibimiento de estas comunicaciones en cualquier momento mediante:

  • Hacer clic en el enlace “Cancelar suscripción” disponible al final de cada correo electrónico;
  • Enviar un correo a hola@eltrucogelatina.online con el asunto “Cancelar suscripción”.
La solicitud será procesada en un plazo máximo de 10 días hábiles. Aun después de la cancelación, podrá seguir recibiendo correos transaccionales relacionados con compras realizadas o seguridad de su cuenta.

11 Privacidad y Protección de Datos

La recopilación, uso y protección de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en dicha política.

Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción, incluyendo pero no limitado a la Ley Federal de Protección de Datos Personales (México), la Ley de Protección de Datos Personales (Argentina), la LGPD (Brasil) y normativas equivalentes en otros países.

12 Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el sitio. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de posibles actualizaciones. El uso continuado del sitio tras las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

13 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes aplicables en el país de residencia del usuario. En caso de disputa, ambas partes se someterán a la jurisdicción competente del domicilio del consumidor, conforme a la legislación de protección al consumidor vigente en su país.

14 Contacto

En caso de dudas, sugerencias o reclamaciones sobre estos Términos de Uso, contáctenos: