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Preguntas Frecuentes
¿Cómo accedo al material que compré?
Después de tu compra, recibirás un correo de confirmación de Digistore24 con el enlace de descarga. Si no lo encuentras en tu bandeja principal, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si aún así no lo encuentras, escríbenos a contato@draherrera.online con el correo que usaste en la compra.
¿Cómo funciona la garantía de 60 días?
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días a partir de la fecha de compra, sin preguntas. Si por cualquier motivo no estás satisfecha con el producto, envíanos un correo a contato@draherrera.online con tu número de pedido y procesaremos tu reembolso completo en un plazo máximo de 7 días hábiles.
¿El producto funciona en dispositivos móviles?
Sí. El material está en formato PDF, compatible con cualquier dispositivo — teléfono, tablet o computadora. Solo necesitas un lector de PDF (gratuito en todas las plataformas). También puedes acceder directamente desde la aplicación de seguimiento en eltrucodelcafe.online.
¿Puedo seguir el protocolo si tengo alguna condición médica?
El Truco del Café es un protocolo natural basado en café y hábitos alimenticios. Sin embargo, si tienes alguna condición médica preexistente, estás embarazada, amamantando, o tomas medicamentos, te recomendamos consultar con tu médico antes de comenzar. Nuestro contenido es informativo y no reemplaza el consejo médico profesional.
¿En cuánto tiempo veré resultados?
Los resultados varían según cada persona. Muchas usuarias reportan notar cambios entre la segunda y cuarta semana de seguir el protocolo de forma consistente. El plan completo está diseñado para 30 días, pero los resultados más significativos se observan entre las 4 y 8 semanas. La constancia es el factor más importante.
¿Cómo solicito soporte técnico?
Para cualquier problema técnico con el acceso al material o la aplicación, escríbenos a contato@draherrera.online. Incluye el correo electrónico que usaste al realizar la compra y una descripción del problema, y te ayudaremos en menos de 24 horas hábiles.